为什么会被亚马逊判定为“品牌滥用”，如何申诉？

最近，亚马逊开始对品牌下手了，有很多的卖家们反映在做品牌备案或品牌授权时被拒绝，还有的卖家品牌突然就被移除了，而亚马逊给出的原因是“品牌滥用”。

 

而且出现“品牌滥用”的卖家还不少，因为品牌滥用被移除、备案授权不成立，申诉时间长且成功率低，导致店铺运营直下，搞得卖家们都手忙脚乱的。卖家们都很疑惑：“这到底是怎么就摊上了品牌滥用了呢？”

 

品牌滥用常见情况

 

1. 新申请好的品牌，在备案的时候，提示账户可能参与滥用行为，被拒绝备案。

 

2. 已经有备案的品牌，被告知品牌滥用行为，导致品牌被取消。

 

判定为品牌滥用常见原因

 

1.品牌是否有违规行为：

 

品牌备案或授权的店铺是否存在关联，或者是否存在其它违规行为未及时处理，例如侵权、刷单、欺诈等等。如果存在这些问题没有及时处理，亚马逊则将会把该品牌判定为品牌滥用。

 

2.品牌授权数量多：

 

新申请的店铺名下最好不要超过五个或以上的商标备案&白名单。据说，品牌授权超过5个以上可能会被亚马逊质疑违规使用了品牌备案的功能，所以卖家们要控制好授权数量，避免违规。

 

3.品牌投诉次数多：

 

有卖家因为使用品牌投诉过多，且投诉成功率又很低，导致品牌滥用被撤销备案。这样情况就会被亚马逊判定为滥用品牌投诉，所以建议卖家投诉时控制下数量以及投诉成功率。

 

4.备案商标不是自己申请的：

 

现在很多卖家都会直接购买商标来做亚马逊品牌备案，但是在做备案之前我们要了解这个商标是否已经备过案或者有过违规行为，如果有以上情况你再次做备案，就可能会被判定为品牌滥用。

 

出现品牌滥用提示一般都和以上4个原因有关，卖家可自查是否存在上述情况。有问题的先解决问题，然后再进行申诉。

 

如何申诉

 

被亚马逊判定为品牌滥用后，我们可以直接向亚马逊品牌团队提交申诉，提交申诉后，亚马逊会让我们提供以下材料：

 

自有品牌提供商标受理通知书、商标证书等，若商标所有人与店铺不一致，可提供商标授权书；

 

品牌官网的销售链接；

 

产品图片和包装图片，能够清晰展示logo 的实拍图；

 

真实的采购增值税发票等；

 

生产证明，例如和供应商的合同或者供货协议等，需要体现品牌名；

 

店铺营业执照；

 

店铺截图。

 

需要注意：

 

若是因投诉次数过多而导致品牌被判为滥用，除了备好上述材料外，我们还需要整理以往所有的投诉案件资料，通过举例说明向亚马逊证实自己此次投诉的合理性，并非恶意投诉。

 

所有资料齐全后一并提交申诉，能够大大提高申诉的成功率。

 

总结

 

从品牌滥用的情况来看，我们不难发现，卖家在备案、授权、投诉等多种场景里，都应该做到使用有度，一旦次数过多，便容易引发亚马逊的滥用判定。

 

其次，保护账户健康，定期排查所有账户店铺的情况，如果账户有违规情况一定要及时处理。

 

最后，商标注册时要谨慎选择机构，多方了解其资质，不可盲目注册；购买商标时也要仔细了解商标的情况。

 

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